移动用户都知道,在办理合约后,有一项待返还余额。 但是,或许不是每个人都清楚待返还余额是什么,以及如何计算。那么,本篇文章就来为大家揭秘移动待返还余额的奥秘。

首先,待返还余额是指在合约期限内,用户缴纳的预存款或最近一个月的收费,超出套餐资费所需费用而形成的余额。这笔资金可以在合约期限结束后退回给用户。如果是将合约更改或撤销,该余额也同样可退回。用户可以在“我的移动”APP或营业厅查询待返还余额的具体数额。

其次,如何计算待返还余额呢?移动的计算方式是:套餐月费x合约期限-用户实际支付费用。例如,张先生办理的是100元/月的套餐,合约期限为24个月,实际支付的费用一共是2300元。则他的待返还余额为(100x24-2300)=700元。

值得注意的是,如果用户在合约期限内发生欠费或者退订服务,将可能会影响待返还余额。对于欠费,移动会先使用待返还余额来进行抵扣,如果仍然欠费,余额则不予退还。对于退订服务,如果用户在合约期限内退订,则将无法获得待返还余额。

综上所述,移动待返还余额是一项重要的用户权益,用户应该认真了解其含义和计算方式,以便在退订或合约结束时不错失退款机会。如果您还有其他疑问或需要查询相关信息,可以随时登录“我的移动”APP或者前往附近的移动营业厅咨询。